Tranh chấp giá trị vừa và nhỏ
Ưu tiên xử lý nhanh, tránh kéo dài và tốn kém.
Dịch vụ · Trụ cột 02
Hòa giải thương mại
Hỗ trợ các bên đối thoại, thương lượng và đạt được thỏa thuận với sự đồng hành của hòa giải viên trung lập.
Tài liệu & hướng dẫn
Tài liệu và quy trình hòa giải
Chọn một mục bên dưới để xem thông tin chi tiết và hướng dẫn áp dụng.
Giải pháp linh hoạt giúp các bên chủ động kiểm soát kết quả
Hòa giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp trong đó hòa giải viên giữ vai trò trung lập, hỗ trợ các bên nhận diện lợi ích cốt lõi, thu hẹp khác biệt và tự xây dựng phương án giải quyết. Hòa giải viên không áp đặt quyết định — quyền quyết định luôn thuộc về các bên.
TGAC tổ chức phiên hòa giải theo Quy tắc hòa giải thương mại TGAC, đảm bảo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, thiện chí và bảo mật toàn bộ nội dung trao đổi giữa các bên.
- Chi phí và thời gian thấp hơn đáng kể so với tố tụng trọng tài, tòa án
- Các bên hoàn toàn tự quyết định nội dung thỏa thuận
- Giữ được quan hệ hợp tác kinh doanh lâu dài sau tranh chấp
- Hòa giải viên trung lập, có chuyên môn trong lĩnh vực tranh chấp
- Kết quả hòa giải thành có thể được tòa án công nhận và cho thi hành
Phù hợp với
Khi nào nên chọn hòa giải?
Đối tác chiến lược lâu dài
Cần giữ quan hệ hợp tác sau khi xử lý mâu thuẫn.
Tranh chấp nội bộ doanh nghiệp
Giữa cổ đông, thành viên, nhóm điều hành.
Tranh chấp nhiều bên liên quan
Cần dung hòa lợi ích của nhiều chủ thể cùng lúc.
Quy trình
Trình tự hòa giải tại TGAC
01
Đề nghị hòa giải
Một hoặc các bên gửi đơn yêu cầu hòa giải tới TGAC.
02
Chọn hòa giải viên
Các bên thống nhất hòa giải viên từ danh sách của TGAC.
03
Phiên hòa giải
Hòa giải viên dẫn dắt đối thoại, làm rõ lợi ích và đề xuất phương án.
04
Văn bản hòa giải thành
Ghi nhận thỏa thuận, có thể yêu cầu tòa án công nhận.
Muốn khởi động một phiên hòa giải?
TGAC hỗ trợ liên hệ bên còn lại và thu xếp phiên hòa giải.